Звонок с телефона
+7(495) 796-90-26
Звонок с сайта
Finam.ru
Контакты
Карта банка Финам и штраф не за что.
Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Предыдущая тема Следующая тема
Alek Ross  
#1 Оставлено : 3 августа 2011 г. 20:14:24(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Год назад заключил договор с ЗАО Финам, меня менеджеры уговорили завести карту банка Финам для удобства вывода денег, но картой я не пользовался ни разу. Сегодня узнаю что я должен по карте 1350 рублей, 350р за открытие и 1000р штраф за не уплату. Откуда такой штраф превышающий сумму задолженности в три раза?
Какое права Вы имеете накладывать такие штрафы с потолка?
В договоре этого не было при его заключении. Пени я ещё понимаю, но штрафовать за то чем я не пользовался, это уже перебор господа. Я у вас не брал эти деньги и услугами не пользовался, а значит и штрафовать не за что.
Сколько уже людей Вы так обули? В последнее время в Финаме один негатив, мне говорили, а я не слушал опытных людей, теперь я в этом убедился.
Я заплачу этот штраф, но Вы не правы!
Вверх
А. Артюхов  
#2 Оставлено : 3 августа 2011 г. 20:30:55(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Уважаемый Alek Ross,
Исходя из изложенного в сообщении, год назад Вы бали подключены к услуге Интернет-банк на основании письенного заявления. И до сих пор, очевидно, не погасили задолженность за услугу в размере 350 руб.
В соответствии со вступившими в действие тарифами банка за пропуск минимального платежа по Выписке до 15 числа месяца, следующего за отчетным, начисляется фиксированный штраф в размере 1000 руб., являющийся обеспечительной мерой по возврату задолженности.
Штраф начисляется только при нарушении порядка оплаты задолженности перед банком.
Вверх
Alek Ross  
#3 Оставлено : 3 августа 2011 г. 21:02:50(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Задолженность за услугу которой я не пользовался, просрочка платежа по кредиту это другое дело, этот долг в 350р ни как не касается кредита и счёта по карте, это плата за услугу. Я пытался найти изменения в регламенте на сайте, но так и не нашёл, посмотреть хочется где про штрафы написано.
Вверх
А. Артюхов  
#4 Оставлено : 3 августа 2011 г. 21:15:52(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Уважаемый Alek Ross,
Услуга подключения к системе Интернет-Банк могла быть предоставлена Вам исключительно на основании письменного заявления. Право пользоваться предоставленной услугой или нет, остается за Вами, но это не может отменить задолженность по договору банковского обслуживания, которая и была отражена в Выписке в составе Минимального платежа. Указанная задолженность не относится ни к просрочке, ни к кредиту.
Текст договора комплексного банковского обслуживания размещен на сайте банка в разделе "Частные лица".
Вверх
Alek Ross  
#5 Оставлено : 3 августа 2011 г. 21:39:15(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Если Вам не сложно, дайте пожалуйста ссылку на эти условия, и если не сложно изменения в регламенте по обслуживанию карт.
Вверх
А. Артюхов  
#6 Оставлено : 3 августа 2011 г. 21:41:10(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<a href='http://bank.finam.ru/files/doc170211-01.pdf' target='_blank'>http://bank.finam.ru/files/doc170211-01.pdf</a>
<a href='http://bank.finam.ru/files/mastercard-serv.pdf' target='_blank'>http://bank.finam.ru/files/mastercard-serv.pdf</a>
Вверх
Alek Ross  
#7 Оставлено : 8 августа 2011 г. 11:33:38(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin-->А. Артюхов <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=10797&view=findpost&p=424435' target='_blank'>написал</a>: <a href='http://bank.finam.ru/files/doc170211-01.pdf' target='_blank'>http://bank.finam.ru/files/doc170211-01.pdf</a>
<a href='http://bank.finam.ru/files/mastercard-serv.pdf' target='_blank'>http://bank.finam.ru/files/mastercard-serv.pdf</a><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
Нет в этих документах слова штраф-1000рублей, это взято с потолка.
Я перечислил на карту нужную сумму, но если вычтут 1000р., будет много шума, это я Вам обещаю. Пени пожалуйста, а богатеть на ровном месте Вам ни кто не позволит. В Саратове возмущённых уже не мало, в других городах думаю не меньше.
Вверх
А. Артюхов  
#8 Оставлено : 8 августа 2011 г. 11:54:43(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Уважаемый Alex Ross,
На ссылках, которые я указал, не должно быть указаний на штрафы. Штрафы и пени (когда они были) регламентируются тарифами.
Если Вы внесли сумму Вашего долга перед банком на счет, задолженность будет погашена. По остальным вопросам прошу связываться с обслуживающим Вас подразделением.
Вверх
Alek Ross  
#9 Оставлено : 9 августа 2011 г. 11:45:24(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
А Вы мне покажите эти тарифы, почему я их не могу найти? Обслуживающий персонал разводят руками и тоже ссылаются на сайт, где ни чего нет. А пишу я здесь, что-бы все знали об этом и не попадали в сети Финам банка. Но это всего лишь Финамовский форум где за день бывает несколько человек, ещё бывают социальные сети, но пока там эту тему я не подымал, посмотрим что будет дальше.
Вверх
А. Артюхов  
#10 Оставлено : 9 августа 2011 г. 12:47:56(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Уважаемый Alex Ross,
Ниже приведена выдержка из тарифов по расчетно-кассовому обслуживанию, действовавших в апреле 2010 года.
Раздел 9. ОПЕРАЦИ, ПРОВОДИМЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ «ИНТЕРНЕТ БАНК»
9.1 Подключение к системе «Интернет Банк»1:
9.1.1 Предоставление в пользование флэш-носителя для хранения ЭЦП, выданного удостоверяющим центром 300 рублей за один ключ
9.1.2 Плата за первый год обслуживания по системе «Интернет Банк», при условии, что комиссия за операции, осуществляемые по п.п. 9.2-9.6 настоящих Тарифов, до достижения величины вознаграждения Банка 350 рублей не взимается2 350 рублей НДС не облагается
9.1.3 Плата за последующие годы обслуживания системы «Интернет Банк» Не взимается
С тарифами Вы были ознакомлены в процессе продажи банковской услуги. Комиссия была списана в соответствии с Вашим заявлением.
Вверх
Alek Ross  
#11 Оставлено : 9 августа 2011 г. 13:56:04(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Я не тарифами не доволен, а штрафом наложенным на мою карту в размере 1000 рублей, что считаю не справедливым. Где написано про такой штраф не могу найти. При чём здесь тариф?
Вверх
А. Артюхов  
#12 Оставлено : 9 августа 2011 г. 14:01:04(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Уважаемый Alex Ross,
Штраф начисляется в случае несвоевременной оплаты задолженности перед банком, и введн в июне с.г., поэтому начисление штрафа было произведено пока только один раз.
Неуплата в течение года комиссий за подключение Интернет-банка не может расцениваться как добросовестное выполнение своих обязательств.
Прошу дальнейшую переписку по вопросу, приВашем желании, производить на адрес мой почты aartyukhov@finam.ru.
C уважением,
А. Артюхов
Вверх
Alek Ross  
#13 Оставлено : 9 августа 2011 г. 19:17:47(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Не стоит продолжать эту тему, я понял одно, штраф превышающий сумму задолженности в три раза придумали сами, я с этой суммой не согласен, тем более услугой интернет банк я не пользовался. Могли бы просто аннулировать договор с обоюдным согласием.
Вверх
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.179 секунды.

Рейтинг@Mail.ru
Яндекс цитирования
Яндекс.Метрика