Добрый день.
Пароль Вам поступил по sms.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к Вашему клиентскому менеджеру.

Пытаюсь восстановить пароль, ввожу номер телефона, пишет пользователь не найден.

При открытии счета в офисе дали временный пароль от личного кабинета, после первого захода сменил пароль и прошел подтверждение по смс, в первый день в кабинет заходил, через день не могу зайти как по старому так и по новому паролю, пишет: неправильный логин или пароль.
Проходя восстановление пароля не устанавливает предлагаемую программу, версий браузера стоят все, так как имеются работы с сайтами где нужны ЭЦП,
Можно как нибудь иными способами восстановить пароль?

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>HelpDesk</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=18097&view=findpost&p=1302551' target='_blank'>написал</a>: Добрый день&#33;

Логином для входа в Личный кабинет будет Ваш номер телефона без плюса, начиная с семерки, только цифры номера.
Пароль - направлялся в СМС-сообщении при открытии счёта.
Если после этого Вы меняли пароль к Личному кабинету - его восстановление возможно только в офисе Компании.
Просим обратиться в ближайший к Вам офис АО ФИНАМ, имея при себе паспорт, телефон для получения СМС Личного Кабинета и флеш-носитель для записи ключей электронно-цифровой подписи.

Спасибо&#33;<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Смысл тогда от тех ключей который в первый раз предоставляли (все фалы имеются), если сейчас тратить свое время и ехать за новыми ключами?
В офисе скажут только: обращайся в тех.поддержку мы такими вопросами не занимаемся, если тебе надо новые ключи, то на тебе повторные которые у тебя уже есть и работай с тех.поддержкой