Добрый день, компания Финам.
Три года торгую через Trade Center, никому не мешаю, не хочу чтобы мне мешали, ошибки со стороны Финама были, но мы их пережили, в общем более-менее обслуживание устаивает...
С 16.03.15. Финам затеял переход Trade Center на Comon.
В результате мы имеем:
1. По стандартной схеме зайти в Trade Center не могу уже 3!!!!! дня, т.е. не имею доступа к своему торговому счету!!!
2. 1,5 часа дозванивался в Финам, постоянно менеджеры заняты. В итоге менеджер пояснила мне ситуацию с переходом на Comon, получил интрукцию, что надо зайти в свой личный кабинет, загрузить ключи и т.д., делаем манипуляции, чтобы подключить свой счет через Comon.
3. Потратил 2 дня, в итоге получил пароль для своего счета для доступа через Comon? lfktt
4. И здесь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:
Для подключения своего счета на Comon от меня требуют подписать "Соглашение о раскрытии информации третьим лицам"!!???
Как это понимать?? На каком основании??? Почему я должен кому-либо открывать информацию о своем счете и своих сделках???? Почему меня никто не предупреждал об этом, данная ситуация возмутительна!!!
Почему с переходом на Comon у меня возникло столько проблем? Не могу торговать уже 3 дня, для чего мне нужно сотрудничество с ФИНАМ, если это вызывает такие неудобства!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?????????????????
Я хочу просто торговать на своем счете!!!
Прошу дать разъяснения по данной ситуации!!!
Кто вообще планировал данный переход на Comon? Вы думали вообще о своих клиентах???
Чем вообще занимаются менеджеры в Финаме???????? О чем думает руководство, у Финама слишком много лишних клиентов???!!!!!
