После того как убрал в настройках FinamTrade галочку (Использовать кредит) пропала возможность торговать шорт. Дальнейшая постановка галочки не помогает. Лонг работает только с плечом 1,0. Соответственно могу продать только те бумаги, которые мной куплены.
Что делать? Как восстановить возможность торговли в кредит? Техподдержка молчит (отправил уже 3 сообщения).

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>HelpDesk</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=16571&view=findpost&p=1086576' target='_blank'>написал</a>: Добрый день&#33;
Уточните, пожалуйста, действия по проставлению галки &quot;Использовать кредит&quot; производятся в FinamTrade c компьютера? Вы производите запуск терминала через браузер или программа установлена на ПК?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Через браузер (edox)

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>HelpDesk</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=16571&view=findpost&p=1086590' target='_blank'>написал</a>: Просьба прислать на адрес электронной почты helpdesk@corp.finam.ru Ваш логин от FinamTrade, так же пришлите скриншот окна настроек, где вами проставлена галка &quot;Использовать кредит&quot;.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Прислал всё, что требовали. Длительная переписка с сотрудником (девушка даже не поняла в чём суть вопроса) не помогла. Отослала меня к менеджеру по рискам (1 лот тоже не продаётся, средств гораздо больше). Тут нужен программист FinamTrade.

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>Kasson</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=16571&view=findpost&p=1086742' target='_blank'>написал</a>:
Прислал всё, что требовали. Длительная переписка с сотрудником (девушка даже не поняла в чём суть вопроса) не помогла. Отослала меня к менеджеру по рискам (1 лот тоже не продаётся, средств гораздо больше). Тут нужен программист FinamTrade.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Спасибо, программисты всё исправили.