Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
jenya357  
#1 Оставлено : 25 февраля 2021 г. 10:00:54(UTC)
jenya357

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 13.12.2016(UTC)
Сообщений: 27

Вчера утром. послал перевод внтури с валютки на фортс. До сих пор не переведен.
Вчера писал в поддержку, сегодня утром - ноль на массу.
Седня связался с онлайн-консультантом. Это ПЕСНЯ. Внизу.
Ничем не помог.
Итак - когда же переведете деньги?!!!!

ОТСУПЛЕНИЕ
В конце - спросил про "звонок с сайта", которого НЕТ под кнопкой еще. Так мне утверждает что он есть... Дал уме скрин - сказал сменить браузер. После смены все равно не было "звонка"...
Кстати вы заметьте поддержка Финама постоянно советует чтото на чтото поменять. Т.е. просто сделать чтото работающим НЕТ, вы поменяйте на другое неработающее, потом на третье... В 3 крупнейших браузерах - Мозила, Опера, Хром - ОТСУТСТВУЕТ звонок с сайта, а у консультанта он есть!
Но к теме. Снаала задавал идиотские вопросы "внутри отпраляли" - это из ДАНО. Рубли? - нет йены на фортс отправлял...
после потерянныйх 10 минут посоветовал обратиться в подддержку.
ЗАЧЕМ ТАКОЙ КОНСУЛЬТАНТ?
consult_finam  
#2 Оставлено : 25 февраля 2021 г. 13:14:41(UTC)
consult_finam

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 18.10.2007(UTC)
Сообщений: 780

jenya357, добрый день!
Звонок с сайта работает исправно, клиенты пользуются этой функцией, в том числе и после Вашего обращения в чате. Специалист Контакт-центра также протестировал эту функцию непосредственно в момент Вашего обращения в чате.
Что касается Вашего вопроса по переводу денежных средств между счетами: Вам рекомендовали обратиться к специалистам поддержки либо в звонке, либо по электронной почте service@corp.finam.ru.
Все обращения обрабатываются в порядке очерёдности.
Спасибо за обращение!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2018 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2021, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.603 секунды.