Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
fn716440  
#1 Оставлено : 4 марта 2020 г. 7:47:44(UTC)
fn716440

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 04.03.2020(UTC)
Сообщений: 1

Здравствуйте. Являюсь клиентом Финам Банка, получил карту USD MasterCard Стандарт+. Данная карта мне необходима для получения средств из зарубежного банка, куда приходят начисления за мою рабочую деятельность. В тех. поддержке вашего банка по картам меня уверили, что как только перевод виден в системе - он сразу зачисляется на счет клиента. Ранее я пользовался услугами Сбербанка и ВТБ для такой же цели, на карту Сбербанка платежи поступают в течение 2-4 часов, на карту ВТБ дольше, но в тех. поддержке данных банков мне хотя бы говорят, что видят перевод и обрабатывают его, в вашей же тех. поддержке мне ответили, что они не могут в принципе увидеть такую информацию и ничем не могут помочь мне вообще, просто ждите. Я бы хотел уточнить сроки зачисления средств на валютные счета посредством перевода из иностранного банка по номеру карты в именно вашем банке, а также где я могу получить информацию о статусе перевода (номер телефона, электронная почта, у сотрудника в офисе или где-то еще?). Так как в зарубежном банке тех. поддержка отвечает мне, что перевод был отправлен, связывайтесь с банком-получателем.
consult_finam  
#2 Оставлено : 4 марта 2020 г. 11:14:13(UTC)
consult_finam

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 18.10.2007(UTC)
Сообщений: 742

Добрый день!
Для подробной консультации обратитесь, пожалуйста, в отдел банковских карт банка Финам по телефону: 8-800-200-44-00 (по России бесплатно).
Благодарим за обращение!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2018 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2020, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.636 секунды.