Здравствуйте!
Откройте Панель управления, выберите пункт Изменение способа ввода, слева найдите пункт Изменение форматов даты, времени и чисел и нажмите его.
В открывшемся диалоговом окне перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что Язык программ, не поддерживающих Юникод выбран Русский (Россия).
Если у вас другой язык, то нажмите кнопку Изменить язык системы и выберите Текущий язык системы > Русский (Россия).
После нажатия ОК перезагружайте компьютер.
Спасибо!