Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Polnik  
#1 Оставлено : 29 января 2021 г. 11:24:24(UTC)
Polnik

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 12.12.2008(UTC)
Сообщений: 15

После очередного обновления Транзак (ver. 6.19.465.16-rw rev.64, atf 1.2) появилось 2 проблемы:

1) Каждое утро на графиках индексов (РТС и MOEX) появляются спайки от "0". Это ломает весь график. На следующий день спайк за прошлый день исчезает, но появляется новый за текущий день. Так уже несколько дней.

[img=https://yadi.sk/i/Vkay5T7ObIT0cQ]spike[/img]

2) Неправильно отображается размер гарантийного обеспечения по акциям при выставлении заявки.

[img=https://yadi.sk/i/tPGPiF4oxJcSEA]go[/img]

[img=https://yadi.sk/i/OMwy_jq5zyPajA]go[/img]
Polnik  
#2 Оставлено : 29 января 2021 г. 11:31:58(UTC)
Polnik

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 12.12.2008(UTC)
Сообщений: 15

Картинки:

spike

go

go
Polnik  
#3 Оставлено : 4 февраля 2021 г. 11:22:24(UTC)
Polnik

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 12.12.2008(UTC)
Сообщений: 15

На этом форуме, вообще, поддержка есть? Неделю назад задал вопрос -- никакого ответа от Финам так и нет.

Ещё раз картинки:
1

2

3
HelpDesk  
#4 Оставлено : 8 февраля 2021 г. 16:41:13(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 578

Оба пункта уже решаются разработчиком Transaq. Ожидаем исправление в следующем обновлении.
Polnik  
#5 Оставлено : 9 марта 2021 г. 10:57:03(UTC)
Polnik

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 12.12.2008(UTC)
Сообщений: 15

Обновил программу до последней, на текущий момент, версии 6.19.465.22-RW rev.64, ATF-1.20.

Ошибка в размере гарантийного обеспечения (ГО) при выставлении заявок осталось. Всё так же показывается неправильное ГО.
https://disk.yandex.ru/i/-03Hco3BuMj0vw

go
HelpDesk  
#6 Оставлено : 9 марта 2021 г. 16:51:39(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 578

Автор: Polnik Перейти к цитате
Обновил программу до последней, на текущий момент, версии 6.19.465.22-RW rev.64, ATF-1.20.

Ошибка в размере гарантийного обеспечения (ГО) при выставлении заявок осталось. Всё так же показывается неправильное ГО.
https://disk.yandex.ru/i/-03Hco3BuMj0vw

go


Отображение ГО при выставлении заявки еще в процессе решения разработчиком.
Polnik  
#7 Оставлено : 7 апреля 2021 г. 10:42:51(UTC)
Polnik

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 12.12.2008(UTC)
Сообщений: 15

У вас когда-нибудь исправят размер ГО при выставлении заявки в Транзак? Уже ДВА месяца прошло, а ничего не изменилось!
Polnik  
#8 Оставлено : 7 апреля 2021 г. 10:46:16(UTC)
Polnik

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 12.12.2008(UTC)
Сообщений: 15

И, кстати, вот что написала техподдержка разработчика Транзак на своем форуме 8 февраля 2021: "Решение этой проблемы полностью в руках Финам.
Все, что требовалось со стороны разработчика, мы уже сделали"
Aadd  
#9 Оставлено : 2 августа 2021 г. 19:35:02(UTC)
Aadd

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.06.2009(UTC)
Сообщений: 14

В сегодняшнем обновлении (02.08.2021) косяк в графиках. В инструментах, у которых котировки с 4-мя знаками после запятой появилось слишком широкое пустое поле справа. Это мешает расположить в раб. окне неск графиков, сжатых по горизонтали для удобства. В инстр.с меньшим кол-вом цифр после запятой это менее заметно. Если график растянуть по горизонтали, то отображение инфы более-менее нормальное, но такой вариант не позволяет открыть столько нужных графиков в одном окне, сколько можно было открыть ранее. Исправьте. Откатывать на старую версию неудобно.
<a href='https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=96f20b5443de880fdc19255a825b5c4b' title='поделиться изображение'><img src='https://s1.hostingkartinok.com/uploads/thumbs/2021/08/96f20b5443de880fdc19255a825b5c4b.png' alt='Yes' /></a>


https://hostingkartinok....43de880fdc19255a825b5c4b
HelpDesk  
#10 Оставлено : 3 августа 2021 г. 13:59:30(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 578

Автор: Aadd Перейти к цитате
В сегодняшнем обновлении (02.08.2021) косяк в графиках. В инструментах, у которых котировки с 4-мя знаками после запятой появилось слишком широкое пустое поле справа. Это мешает расположить в раб. окне неск графиков, сжатых по горизонтали для удобства. В инстр.с меньшим кол-вом цифр после запятой это менее заметно. Если график растянуть по горизонтали, то отображение инфы более-менее нормальное, но такой вариант не позволяет открыть столько нужных графиков в одном окне, сколько можно было открыть ранее. Исправьте. Откатывать на старую версию неудобно.
<a href='https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=96f20b5443de880fdc19255a825b5c4b' title='поделиться изображение'><img src='https://s1.hostingkartinok.com/uploads/thumbs/2021/08/96f20b5443de880fdc19255a825b5c4b.png' alt='Yes' /></a>


https://hostingkartinok....43de880fdc19255a825b5c4b


Здравствуйте!
Пожалуйста, направьте скриншот рабочего места Transaq (без обрезания) мы сможем уточнить у разработчиков доступные варианты решения или исправления отображения.

service@corp.finam.ru

Polnik  
#11 Оставлено : 26 августа 2021 г. 11:21:07(UTC)
Polnik

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 12.12.2008(UTC)
Сообщений: 15

Когда, наконец-то, вы исправите в Транзак правильное отображение ГО при выставлении заявки? Уже полгода эта проблема и всем наплевать!
HelpDesk  
#12 Оставлено : 26 августа 2021 г. 13:25:38(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 578

Автор: Polnik Перейти к цитате
Когда, наконец-то, вы исправите в Транзак правильное отображение ГО при выставлении заявки? Уже полгода эта проблема и всем наплевать!


Проблема в работе у технических специалистов. Ориентировочных сроков решения проблемы нет.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.462 секунды.