Спасибо получилось!

скачал квик, произвел создание ключей, из офиса получил файлы, короче сделано и получено все, что надо. при входе в квик пишет ключи не найдены, что делать?
так же вопрос по личному кабинету: в первый день при открытии счета в офисе были выполнены все условия заходил без проблем (все менялось все устанавливалось) через день в личный кабинет зайти не могу пишет не верный логин или пароль, пароли вводил как выданный в офисе так же и новый который устанавливал при первом входе. при восстановлении пароля скачивает программу, но не устанавливает (сообщает, что установка за блокирована), браузеры на компе из-за рода деятельности стоят все

после создания ключей зарегистрировал в ЛК, при заходе пишет "файл с ключами не найден"
что делаю не так с вашим квиком?
квик у других брокеров ставил без проблем

ответьте на несколько вопросов интересующих не только меня, но и других ваших клиентов:
1) почему у вас нет заинтересованности работы с клиентом после подписания бумаг?
2) почему ваша тех поддержка работает не оперативно?
3) почему в офисах не предоставляете услугу по настройки той и иной (ваших) платформы/программы, а все делается через удаленный сервис, который оперативно не работает?
4) как у вас говорится работоспособность терминалов после активации всех процедур занимает 30 минут, в тех поддержке если надумают ответить, сообщают в течении часа, а на практике не известно сколько времени потребуется?
5) почему на первых шагах вы делаете все возможное и не возможное для того, чтобы ваши клиенты от вас отворачивались и разрывали с вами договорные отношения?
6) какое вы хотите иметь к себе доверие, если все делается против клиент который подписал с вами бумаги?