Идеального, увы, в природе не существует, и любой сервис приходится шлифовать в процессе работы. Пользователи сообщают о недостатках, мы принимаем меры к устранению - это рабочий момент, который проходит любая разработка. К сожалению, не всегда получается оперативно "вылечить" тот или иной баг, и по-человечески я понимаю вашу эмоциональную оценку. Но все же, если объективно, сервис не заслуживает столь резкой критики. Ну, а с другой стороны, у нас широкий спектр разработок, и если какой-то сервис не подходит, всегда можно подобрать альтернативу.