Звонок с телефона
+7(495) 796-90-26
Звонок с сайта
Finam.ru
Контакты
Ввод-вывод средств Форекс и другие рынки
Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Предыдущая тема Следующая тема
Air02  
#321 Оставлено : 27 октября 2014 г. 20:40:16(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Получил на эл.почту с адреса 24_support@corp.whotrades.eu письмо следующего содержания:
<i>Добрый день&#33;
На текущий момент есть небольшие технические неполадки, так как все зачисления производятся вручную. Денежные средства будут зачислены на счет.
Спасибо&#33;</i>

Близится к концу рабочий день. Средства не поступили на счет.
Неужели так много клиентов захотели пополнить свой счет именно сегодня...
Если что я стою в очереди с субботы&#33;
Это было бы смешно, если б не было так грустно...
Вверх
Support Department  
#322 Оставлено : 27 октября 2014 г. 20:46:50(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Добрый день&#33;
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что технические специалисты сейчас устраняют данную проблему.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вверх
Air02  
#323 Оставлено : 27 октября 2014 г. 22:03:05(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Всё. Прибыло. Спасибо за участие.
Вверх
Air02  
#324 Оставлено : 25 ноября 2014 г. 20:24:25(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
А воз и ныне там...

Сегодня сделал пополнение счета через Qiwi-Кошелек.
Средства не поступили на счет МТ4.
Написал о проблеме на адрес 24_support@corp.whotrades.eu и cashfx@finam.eu.

Что, опять всё в ручную зачисляем? Когда уже у вас неполадки прекратятся... <!--emo&:-(--><img src='http://forum.finam.ru/html/emoticons/mad.gif' border='0' style='vertical-align:text-bottom' alt='mad.gif' /><!--endemo-->

Надеешься, что в нужный момент сможешь по быстрому денег подкинуть на счет. Да не тут то было.
Вверх
Air02  
#325 Оставлено : 25 ноября 2014 г. 20:47:29(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Проблема разрешилась сегодня оперативно. Спасибо.
Вверх
Владимир  
#326 Оставлено : 13 апреля 2015 г. 19:11:52(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Какая в настоящее время комиссия за вывод ДС на рублевый счет?
Когда подключался, говорили что комиссия отсутствует. Это актуально?
Вверх
online33  
#327 Оставлено : 13 апреля 2015 г. 19:54:43(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>Владимир</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=3556&view=findpost&p=1138280' target='_blank'>написало</a>: Какая в настоящее время комиссия за вывод ДС на рублевый счет?
Когда подключался, говорили что комиссия отсутствует. Это актуально?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Всегда в ФИНАМе была комиссия. Какой-то процент, но не менее 300 руб. Сейчас посмотрел, уже 500 рублей. Без процентов. Да еще, и это на их сайтах еще надо отыскать, за содержание счета комиссию ввели недавно. Если счет какое-то время не активен.

<a href='http://whotrades.com/ru/services/forex/io/ltd' target='_blank'>http://whotrades.com/ru/services/forex/io/ltd</a>
Вверх
Support Department  
#328 Оставлено : 13 апреля 2015 г. 21:22:55(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Добрый день, Владимир&#33;
В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам что комиссия за вывод на банковский счет может отличаться в зависимости от типа счета, если это счет ММА то комиссия действительно при выводе на рублевый банковский счет составляет 500 рублей не зависимо от суммы вывода.
Вверх
svan567  
#329 Оставлено : 30 марта 2016 г. 21:10:41(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Пополнил счет через Промсвязьбанк, один перевод в пятницу 25.03, другой 29.03, поступления до сих пор нет, хотя раньше деньги зачислялись в тот же день. Хотелось бы объяснения.
Вверх
consult_finam  
#330 Оставлено : 30 марта 2016 г. 21:20:43(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Добрый день, svan567&#33;
Уточните, пожалуйста, Вы пополняли брокерский счет в АО Финам или в WhoTrades?
Вверх
svan567  
#331 Оставлено : 30 марта 2016 г. 21:38:01(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
в WhoTrades. Скрипты отправил в поддержку.
Вверх
Support Department  
#332 Оставлено : 30 марта 2016 г. 22:34:54(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>svan567</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=3556&view=findpost&p=1242229' target='_blank'>написал</a>: в WhoTrades. Скрипты отправил в поддержку.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
Ваше письмо будет рассмотрено и ответ будет предоставлен на почту.
Вверх
finam464718  
#333 Оставлено : 31 марта 2016 г. 3:19:57(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
как выводить деньги из WhoTrades?
Вверх
Support Department  
#334 Оставлено : 31 марта 2016 г. 3:28:04(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Добрый вечер &#33;
Для вывода денежных средств необходимо подать поручение на вывод через личный кабинет трейдера.

Спасибо за Ваше обращение.
Вверх
svan567  
#335 Оставлено : 31 марта 2016 г. 15:19:09(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>svan567</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=3556&view=findpost&p=1242217' target='_blank'>написал</a>: Пополнил счет через Промсвязьбанк, один перевод в пятницу 25.03, другой 29.03, поступления до сих пор нет, хотя раньше деньги зачислялись в тот же день. Хотелось бы объяснения.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
svan567@yandex.ru
ПеревестиСоздать правилоСвойства письма
Добрый день&#33;


В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что в ближайшие дни Ваши вводы будут обработаны.



Спасибо за обращение&#33;


С уважением,
Мария Гречихина,
Менеджер
Вверх
svan567  
#336 Оставлено : 31 марта 2016 г. 15:23:43(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>svan567</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=3556&view=findpost&p=1242361' target='_blank'>написал</a>:
svan567@yandex.ru
ПеревестиСоздать правилоСвойства письма
Добрый день&#33;


В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что в ближайшие дни Ваши вводы будут обработаны.



Спасибо за обращение&#33;


С уважением,
Мария Гречихина,
Менеджер<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
A почему не месяцы?
Вверх
Support Department  
#337 Оставлено : 31 марта 2016 г. 16:00:52(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>svan567</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=3556&view=findpost&p=1242364' target='_blank'>написал</a>:
A почему не месяцы?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с миграцией счетов на данной неделе сроки зачисления средств могут быть увеличены, все платежи будут обработаны.

Спасибо за обращение&#33;
Вверх
Gambler  
#338 Оставлено : 24 октября 2016 г. 13:12:06(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Здравствуйте.
Последние несколько часов, с раннего утра, невозможно пополнить счет через Qiwi.
При оформлении платежа в личном кабинете выходит сообщение:

Ошибка:
Сервис Currency Rates временно недоступен, повторите попытку через минуту
Вверх
Гость  
#339 Оставлено : 24 октября 2016 г. 13:39:12(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
Добрый день.Подскажите,когда будут зачислены призы на счёта с конкурса Energy Drive(за сентябрь месяц)?
Вверх
Support Department  
#340 Оставлено : 24 октября 2016 г. 16:15:12(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016
<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>Гость</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=3556&view=findpost&p=1284379' target='_blank'>написало</a>: Добрый день.Подскажите,когда будут зачислены призы на счёта с конкурса Energy Drive(за сентябрь месяц)?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
Добрый день&#33;
Сообщаем Вам, что согласно с Регламентом конкурса, денежный приз зачисляется на клиентский счет в течение 30 рабочих дней с момента открытия счета. Относительно Вашего счета, Вы можете уточнить информацию по контактам:
+7(499)918-67-38
24_support@just2trade.online
Спасибо за обращение&#33;
Вверх
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.266 секунды.

Рейтинг@Mail.ru
Яндекс цитирования
Яндекс.Метрика