Являюсь клиентом банка.
Решил оформить доступ в через интернет портал.
С самого оформления началась какая-то безумная волокита.
Сначала долго-долго заполняли кучу бумаг, потом оказалось что необходимо пойти и купить флеш карту для каких-то ключей.
Сама по себе идея дурацкая. Что делать, если я захочу ( а я захочу) получить доступ с компьютера где нет ЮСБ порта или закрыт к нему доступ?
Сейчас уже битый час пытаюсь зайти в интернет банк.
Обычно нужно простой зайти на сайт и ввести логин и пароль.
В финаме все попросту не работает.
Тщательно проверил ввод логина и пароля (из конверта) , получаю сообщение что они введены не правильно, раз за разом!
НА флешке куча непонятных файлов и НИКАКИХ объяснений что сними делать?
Запускать старт.екзе? А для чего? А если у меня например юникс, какой мне старт экзе?
Почему о том, что работать можно только под интернет эксплорером, я узнаю из конверта, а не от оператора банка?
Обратимся к инструкции
"Для работы с ЭЦП на ПК пользователя должен быть установлен модуль ActiveX, обеспечивающий работу с ЭЦП. "
Люди, вы с кем разговариваете? Рядовой пользователь должен знать что такое эктив икс и как его настраивать ?
"пользователь ИБ должен располагать мобильным телефоном, зарегистрированным российским оператором связи, чтобы получать коды подтверждения операций в SMS. "
Почему об этом не рассказал оператор?
"При первом подключении к ИБ пользователь должен ввести в адресной строке своего веб-браузера адрес <a href='https://new.finambank.ru/' target='_blank'>https://new.finambank.ru/</a> и открыть соответствующую страницу."
Страница не открывается.
Имеется ошибка
"Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.
Сертификат безопасности этого веб-узла был выпущен для веб-узла с другим адресом.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может означать, что вас пытаются обмануть или хотят перехватить информацию, передаваемую на сервер. "
Позвонил в техподдержку, ДВЕНАДЦАТЬ МИНУТ слушал музыку. Повесил трубку.
Резюмируя.
Чтобы сделать то, что в нормальных, ориентированных на клиента банках, можно сделать за пару кликов, тут выливается в безумную гору проблем, которые в ряде случаев принципиально невозможно решить.
Очень жаль, что реклама ИБ совершенно не соответствует реальному содержанию
