Уважаемый Олег,
В своем сообщении Вы сами признаете свою ошибку, приведшую к последствиям, которые сложно назвать положительными.
Вместе с тем, по установленной практике, принудительное погашение долга по карте производится при первышении доли долга над активами, принимаемыми в расчет для определения кредита в размере 80%, но еще при соотношении 70%, как правило, с клиентом должен был связаться менеджер и предупредить об указанном. Если этого не произошло, возможно, Вы указали при регистрации неверные контактные данные, либо были не доступны для связи.
Банк не ставит перед собой целью оберегать свои активы в ущерб клиентам, напротив, достаточно часто банк идет навстречу желаниям клиента, даже если это теоретически может противоречить интересам банка.
Приносим извинения за доставленные неудобства и просим рассмотреть возможность продолжения сотрудничества.