Добрый день!
После перезаказа данных такое сообщение - это не ошибка, а техническая особенность. В этом окне необходимо нажать "Ок" и далее осуществить обычный вход. Если после этих действий Ваша конфигурация не загружается - попробуйте загрузить другую, временно отключив Ваш антивирус.
В случае, если ни одна конфигурация не запустится - переустановите программу, снова используя ссылку из письма с логином и паролем.