Служба технической поддержки

Форумы Финама » Финам! О компании, услуги, обучение » О компании » Финам - отзывы о брокере » Служба технической поддержки

Опции

Просмотр

Предыдущая тема Следующая тема

Гость		#1 Оставлено : 29 октября 2009 г. 1:46:15(UTC)
Статус: Administration Группы: Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Кто-ниб. в компании Финам знает как плохо работает служба тех.поддержки?Ни на один вопрос невозможно получить ответ.Любимый ответ (отписка,отговорка) сотрудников тех.поддержки:"пришлите скрин ".Что они в этих скринах хотят разглядеть?Предвижу возражения-"они хотят там ошибку разглядеть" и скажу:позвоните с подобными проблемами к другим брокерам из первой пятерки лидеров-нигде такого нет.А некто Константин из тех.поддержки-тот вообще отказывается обсуждать что-то устно.Только письменно.Почему?Да и на письма тех.поддержка отвечает очень неоперативно.Если вообще отвечает.


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Красный62		#2 Оставлено : 29 октября 2009 г. 14:22:28(UTC)
Статус: Administration Группы: Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		А по-моему очень хорошие ребята, с транзагом мне как-то давно помогли разобраться. Жена достаточно часто звонит им, разговаривать не отказываются, помогают всегда. Может вы в свойственной молодежи манере грубо с ними разговариваете ?


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Yana007		#3 Оставлено : 2 ноября 2009 г. 17:39:01(UTC)
Статус: Administration Группы: Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		А по какому номеру звонить в тех поддержку? Есть ли бесплатная горячая линия?


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

consult_finam		#4 Оставлено : 2 ноября 2009 г. 17:42:59(UTC)
Статус: Administration Группы: Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Yana007, со службой технической поддержки Вы можете связаться: - по телефонам 8 (495) 796-93-88, доб. 2222, 8-800-200-44-00 (<i>бесплатный)</i>; - по электронной почте: helpdesk@finam.ru ; - в <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showforum=76' target='_blank'><span style='color:blue'><u>соответствующем</u></span></a> разделе Форума.


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Yana007		#5 Оставлено : 2 ноября 2009 г. 18:00:33(UTC)
Статус: Administration Группы: Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Большое спасибо за оперативность


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

consult_finam		#6 Оставлено : 2 ноября 2009 г. 18:06:34(UTC)
Статус: Administration Группы: Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Всегда пожалуйста!


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента

Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему
Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.083 секунды.