Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Evrika  
#1 Оставлено : 28 сентября 2010 г. 17:49:44(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!

Собственно интересует данная тема нельзя ли ее расписать поподробнее.

- при подключении к Вашему представителю в регионе выход на сервер напрямую на Ваш?
- услуги и сервисы, в т.ч. ПО представляемые Финамом должны представляться и региональными предстаителями?

Конкретный пример: заходил к Вашему представителю около года назад интересовался на счет предлагаемых терминалов и ПО, сказали что есть Квик, ПокетКвик за деньги, Трансак и мобиильный трансак...

Пока на рынке не работал (взял тайм-аут), появился ТСЛаб - хоть он еще и сырой но для меня еще один плюс чтобы всетаки к Вам подключиться (через представителя конечно). Времени как всегда не хватает поэтому звонить, заходить к ним не стал скинул запрос на их мыло по поводу ТСЛаб. Пришел ответ что они представляют только КВИК!!! все остальное - нет так как не востребовано!!! - я им в ответ как мол так - потенциальные клиенты ходят интересуются, а они "невостребованы" и все туут! Даже про Трансак не пишут - ответа нет тишина...

Им что клиенты не нужны, они самодостаточный элемент?
consult_finam  
#2 Оставлено : 28 сентября 2010 г. 17:52:48(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день, Evrika!
Уточните, пожалуйста, о каком представителе (город) идет речь?
Evrika  
#3 Оставлено : 29 сентября 2010 г. 11:31:35(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin-->consult_finam <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=7524&view=findpost&p=216596' target='_blank'>написала</a>: Добрый день, Evrika&#33;
Уточните, пожалуйста, о каком представителе (город) идет речь?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
1) А какое это имеет значение Вы им нагоняй дадите штоли? Ну исправяться разок, а в дальнейшем все по старому будет... Цититрую их ответ слово в слово:

&quot;Наша компания бесплатно предоставляет для работы торговый терминал QUIK.
А также оказывает по QUIK-у техническую и информационную поддержку.
Остальное ПО не входит в наше покрытие по причине его невостребованности.&quot;

2) Если это не особо конфединциальная информация скажите пожалуйста, а почему Вы (Финам) сами не присутствуете в регинах (по крайней мере не во всех) - у клиентов было бы больше доверия и соответсвенно желания подключаться. Думаю в плане организации не такой уж и сложный вопрос. Заметил вообще что то и у других брокеров представители в регионах не они сами а субброкеры... Ну какое может быть доверие к ООО-шке (сегодня есть завтра нет). Изначально на случай форс-мажора вопроосы возникают у кого все таки открывается счет (у основного брокера или субброкера) и в каком порядке выводятся средства в случае ликвидации (или форс-мажора) субброкера?
Исаев Владислав  
#4 Оставлено : 29 сентября 2010 г. 14:49:02(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin-->Evrika <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=7524&view=findpost&p=217133' target='_blank'>написала</a>:
1) А какое это имеет значение Вы им нагоняй дадите штоли? Ну исправяться разок, а в дальнейшем все по старому будет...
2) Если это не особо конфединциальная информация скажите пожалуйста, а почему Вы (Финам) сами не присутствуете в регинах (по крайней мере не во всех) - у клиентов было бы больше доверия и соответсвенно желания подключаться. Думаю в плане организации не такой уж и сложный вопрос. Заметил вообще что то и у других брокеров представители в регионах не они сами а субброкеры... Ну какое может быть доверие к ООО-шке (сегодня есть завтра нет). Изначально на случай форс-мажора вопроосы возникают у кого все таки открывается счет (у основного брокера или субброкера) и в каком порядке выводятся средства в случае ликвидации (или форс-мажора) субброкера?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
1. Смысл в этом такой, что если наш представитель не предоставляет нашу услугу, он тем самым нарушает свои обязательства как партнер. Так что пожалуйста, сообщите, в каком городе вы столкнулись с такой ситуацией.
2. Что касается схемы работы через представителя, то она абсолютно надежна для наших клиентов - договор вы заключаете именно с финамом и счет ваш открывается у нас.
С уважением,
Владислав Исаев
Пресс-секретарь ИХ &quot;ФИНАМ&quot;
Evrika  
#5 Оставлено : 29 сентября 2010 г. 19:45:07(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

1. Видимо менталитет у нас, в том числе у меня еще совковый - не хочу жаловаться: мыло мылом, телефон телефоном... Приду к ним в офис если уж отфутболят тогда уж придется.

2. Очень обрадовало...

Спасибо за разъяснения.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.096 секунды.