Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Anttty  
#1 Оставлено : 24 сентября 2016 г. 15:00:29(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Уважаемые разработчики сайта

Почему то на вкладке Теханализ Live NEW графики ни одной акции не отображаются, просто чистый экран, хотя другие вкладки с тех. анализом графики отображают.

Прошу поправить это недоразумение.
HelpDesk  
#2 Оставлено : 24 сентября 2016 г. 17:11:50(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Необходимо почистить историю браузера,кэш и попробовать снова зайти в раздел ТехАнализ.
Спасибо.
finam465944  
#3 Оставлено : 29 сентября 2016 г. 13:54:44(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

У меня тоже перестал работать теханализ live new.Чистил историю и кеш,все равно не работает,нет графика на том месте где он должен быть.
HelpDesk  
#4 Оставлено : 29 сентября 2016 г. 16:50:57(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Здравствуйте!

Очень часто антивирус блокирует работу сервиса. Попробуйте на несколько минут отключить антивирус, почистить кеш и куки браузера, после чего повторно открыть страницу теханализа

Спасибо за обращение!
я тут  
#5 Оставлено : 7 октября 2016 г. 14:14:26(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

не работают ВАШИ ПРИМОЧКИ.сайт..амно..не грузит ваще ничего...даже форум по 3 мин залазиет..ужас...
я все еще тут  
#6 Оставлено : 7 октября 2016 г. 14:19:00(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

никакая страница не отображается..все ГЛУХО...тока график лайт выдает..тока накера он нужен без ТА
ухожу я от вас  
#7 Оставлено : 7 октября 2016 г. 14:22:52(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

нафиг такой СЕРВИС...
HelpDesk  
#8 Оставлено : 7 октября 2016 г. 14:28:24(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

В данный момент все работает корректно, просьба проверить внутренние настройки компьютера, интернет-сети и обратиться к провайдеру.
Спасибо.
fn473118  
#9 Оставлено : 18 октября 2016 г. 12:37:38(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>я тут</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=18311&view=findpost&p=1281437' target='_blank'>написало</a>: не работают ВАШИ ПРИМОЧКИ.сайт..амно..не грузит ваще ничего...даже форум по 3 мин залазиет..ужас...<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Не работает. Стоит Касперский. Это не нормально, что нужно лишать комп защиты, чтобы заработал график. Тем более, что ваш сайт грузится с комментарием, что это потенциально опасный сайт. Работает только прежний тех. анализ., и то не отражаются некоторые параметры - шкалы
HelpDesk  
#10 Оставлено : 18 октября 2016 г. 12:40:57(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>fn473118</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=18311&view=findpost&p=1283514' target='_blank'>написала</a>:
Не работает. Стоит Касперский.&nbsp; Это не нормально, что нужно лишать комп защиты, чтобы заработал график.&nbsp; Тем более, что ваш сайт грузится с комментарием, что это потенциально опасный сайт.&nbsp; Работает только прежний тех. анализ., и то не отражаются некоторые параметры - шкалы<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
Добрый день&#33;

Сайты finam.ru, forum.finam.ru и comon.ru - являются совершенно безопасными.
Необходимо внести их в список исключений Вашего антивируса, поскольку Вы наблюдаете ложное срабатывание антивируса.
Работу систем теханализа просьба проверить после открытия торговой сессии - утром производится рестарт серверов Брокера, некоторые системы могут быть временно недоступны.

Спасибо&#33;
naumnik  
#11 Оставлено : 11 ноября 2016 г. 14:39:10(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>HelpDesk</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=18311&view=findpost&p=1283515' target='_blank'>написал</a>:
Добрый день&#33;

Сайты finam.ru, forum.finam.ru и comon.ru - являются совершенно безопасными.
Необходимо внести их в список исключений Вашего антивируса, поскольку Вы наблюдаете ложное срабатывание антивируса.
Работу систем теханализа просьба проверить после открытия торговой сессии - утром производится рестарт серверов Брокера, некоторые системы могут быть временно недоступны.

Спасибо&#33;<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Добрый день&#33;
Не работает. Стоит Касперский. Внёс сайт в исключения, всё равно не показывает. Если защиту вырубаю, то показывает. Кэш чистил. Chrom. В чём ещё может быть причина? СПАСИБО.
HelpDesk  
#12 Оставлено : 14 ноября 2016 г. 20:42:03(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день&#33;

Попробуйте внести сайты в виде:
<a href='http://www.finam.ru/*' target='_blank'>http://www.finam.ru/*</a>
<a href='http://comon.ru/*' target='_blank'>http://comon.ru/*</a>
<a href='https://edox.finam.ru/*' target='_blank'>https://edox.finam.ru/*</a>

Спасибо&#33;
kirovskii  
#13 Оставлено : 26 ноября 2016 г. 17:24:30(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Ни черта не работает. Антивирус выключен, история почищена. Криво сделано.
HelpDesk  
#14 Оставлено : 26 ноября 2016 г. 17:32:31(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Работоспособность проверена, проблем не возникает, просьба отписать на helpdesk@corp.finam.ru, поскольку проблема локальная, желательно со скриншотом.
Спасибо.
kirovskii  
#15 Оставлено : 26 ноября 2016 г. 17:34:30(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Работает только Лайт. Причем и в Хроме и Файрфоксе
nkvg  
#16 Оставлено : 26 ноября 2016 г. 21:53:41(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

аналогично
kirovskii  
#17 Оставлено : 27 ноября 2016 г. 1:09:40(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Ооооо, не может быть, заработало
Alverder  
#18 Оставлено : 30 ноября 2016 г. 17:16:20(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>kirovskii</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=18311&view=findpost&p=1290915' target='_blank'>написал</a>: Работает только Лайт. Причем и в Хроме и Файрфоксе<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Присоединяюсь. Opera тоже не работает. Все рекомендации выполнил...
Я думаю Вам надо поменять программистов...
&quot; Если в публичном доме падает выручка, то бесполезно переставлять кровати,
<u>надо менять девочек.</u>..&quot;
HelpDesk  
#19 Оставлено : 30 ноября 2016 г. 21:29:49(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Вопрос уточняется.
В течении завтрашнего дня будет предоставлен ответ.
HelpDesk  
#20 Оставлено : 1 декабря 2016 г. 20:39:47(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Выпущена новая версия Теханализ new, с исправлением потенциальной проблемы с загрузкой данных в график, с другими версиями тех.анализа таких проблем нет.
Обновленная версия уже доступна на сайте с 00:00, 01.12.2016.

Благодарим за обращение&#33;
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2018 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2018, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.432 секунды.