Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Гость  
#1 Оставлено : 14 июля 2016 г. 15:09:20(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

не работает Comon
не отображается стакан, состояние счета, портфель, чат
на странице - сообщение об ошибке:

Сведения об ошибке на веб-странице

Агент пользователя: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C)
штамп времени: Thu, 14 Jul 2016 07:53:29 UTC


Сообщение: Объект не поддерживает это свойство или метод
Строка: 1
Символ: 129403
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/defaultJs?v=ksiSrRH-X-S8HiG_0bhHJ6IHHAeWN1eGYOkUO7HIi841


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 1
Символ: 532
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/chartswhtml5Js?v=jhfw1Kdi1d3mmv2Y4qz4LSmcb7NTZfdK3Xv4UPIWH9Y1


Сообщение: 'jQuery' - определение отсутствует
Строка: 52
Символ: 8
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 69
Символ: 9
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 1
Символ: 1
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/finamheader/js/finam-ui-header.js


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 1
Символ: 31218
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/finamHeaderJS?v=30KvSH58oX-XsQD-JrjOjmPBNxthq9r6PvECzcUZRHc1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 131
Символ: 13
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 322
Символ: 5
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 934
Символ: 45
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 959
Символ: 21
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 1072
Символ: 6
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 1330
Символ: 13
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 1474
Символ: 6
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: 'UserMenu' - есть null или не является объектом
Строка: 1934
Символ: 7
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: Предполагается наличие объекта
Строка: 1974
Символ: 7
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: 'MessengerController' - есть null или не является объектом
Строка: 2090
Символ: 3
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/cabinet/?ac=593222&apgt=1


Сообщение: 'jQuery' - определение отсутствует
Строка: 1
Символ: 1
Код: 0
URI-код: httрs://www.comon.ru/graphOptionsJs?v=WJUu12KS_LVJnwqqMCdaI08bgdbORm7Q0bMoiLdbDck1

Абрамов Александр  
#2 Оставлено : 14 июля 2016 г. 15:43:38(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!

Спасибо за информацию. Вопрос решается.
В общем случае можно попробовать использовать другой браузер.
Абрамов Александр  
#3 Оставлено : 14 июля 2016 г. 16:18:52(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Попробуйте сейчас.
Сайт работает в штатном режиме.
Гость  
#4 Оставлено : 14 июля 2016 г. 16:36:10(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

всё так же не работает
каждый раз после того как на сайте проводятся какие-то работы, вносятся "улучшения" происходит нарушение работоспособности.
прежде чем вносить какие-то изменения в работающий сервис проводите тестирование
у вас полная безграмотность программистов и наплевательское отношение к пользователям!
сплошное неуважение к людям!
HelpDesk  
#5 Оставлено : 14 июля 2016 г. 17:00:02(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!

Возникла непредвиденная техническая неполадка, которая была оперативно устранена.
Просим зайти на сайт повторно, COMON.RU работает в штатном режиме.

Спасибо!
Гость  
#6 Оставлено : 14 июля 2016 г. 17:22:45(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

НЕ ВРИТЕ!!
КАК НЕ РАБОТАЛО, ТАК И НЕ РАБСТАЕТ!
HelpDesk  
#7 Оставлено : 14 июля 2016 г. 17:55:29(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!

Просим очистить кэш и cookie-файлы Вашего браузера, после чего зайти на ссайт повторно.
Также просим проверить отображение информации в браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox.
Если Ваша проблема сохранится - просим направить описание проблемы и скриншоты возникающих неполадок на почту Отдела технической поддержки <a href='mailto:helpdesk@corp.finam.ru'>helpdesk@corp.finam.ru</a>

Спасибо&#33;

Гость  
#8 Оставлено : 31 августа 2016 г. 20:58:06(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

На Comone в портфеле не отображаются открытые сегодня позиции по бумагам
Гость  
#9 Оставлено : 31 августа 2016 г. 23:19:22(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Наблюдаются проблемы с отображением в торговой платформе comon, вопрос в стадии решения.
Спасибо.
Гость  
#10 Оставлено : 1 сентября 2016 г. 14:06:29(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Теперь вообще чушь какую-то в портфеле показывает. Кол-во бумаг в три раза больше, а результат сегодняшних сделок опять не отображается.
HelpDesk  
#11 Оставлено : 1 сентября 2016 г. 14:22:59(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день&#33;

Проблема известна и находится в стадии решения техническими специалистами.

В случае возникновения неполадок в одной из торговых платформ (например, сервис веб-торговли COMON) - Вы можете использовать платформы Quik, Transaq, FinamTrade либо воспользоваться услугами голосового трейдинга: +7(495)796-93-88, доб. 2200

Спасибо&#33;
Гость  
#12 Оставлено : 1 сентября 2016 г. 14:32:28(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Советчики, блин. Другую платформу использовать.
Я пользуюсь удобным мне сервисом, разрекламированным вами. Так обеспечьте его нормальное функционирование.

А использовать можно и другого брокера - вас как собак нерезаных, выбирай нехочу.
HelpDesk  
#13 Оставлено : 1 сентября 2016 г. 14:34:21(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день&#33;

Компания АО ФИНАМ, являясь клиентоориентированной, предлагает Вам множество вариантов решения возникших проблем, при этом решая техническую неполадку в минимально возможные сроки.

Спасибо&#33;
Гость  
#14 Оставлено : 2 сентября 2016 г. 19:37:17(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Ну и когда наступят эти ваши минимально возможные сроки?
Когда портфель на Комоне нормально отображаться будет?
Третьи сутки уже.
HelpDesk  
#15 Оставлено : 2 сентября 2016 г. 20:21:04(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день&#33;

Технические специалисты уведомляют, что проблема решена.
Если у Вас проблема сохраняется - направьте скриншот некорректного отображения данных на почту Отдела поддержки сервиса COMON: <a href='mailto:support@comon.ru'>support@comon.ru</a>

Спасибо&#33;
Гость  
#16 Оставлено : 2 сентября 2016 г. 21:33:29(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

На Комоне в портфеле не отображается цена открытия позиций, сделанных ранее сегодняшнего дня.
Нормально отображается только для позиций, открытых сегодня.
HelpDesk  
#17 Оставлено : 2 сентября 2016 г. 21:36:21(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день&#33;

Направьте скриншот некорректного отображения данных на почту Отдела поддержки сервиса COMON: <a href='mailto:support@comon.ru'>support@comon.ru</a>

Спасибо&#33;
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Similar Topics
не работает Comon (Трейдцентр)
по ForumAdmin 07.12.2015 18:22:53(UTC)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.171 секунды.