Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
aboinpace  
#1 Оставлено : 15 ноября 2016 г. 15:40:52(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

не знаю как на остальных секциях, а на фортс утром не было возможности закрыть позицию
ТП признала проблему и просила попробовать через пару минут. все успешно
НО! такая ситуация стала появляться с завидной периодичностью
недавно в вечернюю сессии я не мог закрыть позицию, потом что система не принимала заявку.

какого природа таких сбоев?

HelpDesk  
#2 Оставлено : 21 ноября 2016 г. 15:20:19(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!

Просьба обратиться по данному вопросу в Отдел сопровождения клиентов Just2Trade по почте: 24_support@just2trade.online

Спасибо!
Support Department  
#3 Оставлено : 21 ноября 2016 г. 16:24:00(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

<!--QuoteBegin--><br /><div class='qdiv1'><!--QuoteEBegin--><b>aboinpace</b> <a href='http://forum.finam.ru/index.php?showtopic=18404&view=findpost&p=1288787' target='_blank'>написал</a>: не знаю как на остальных секциях, а на фортс утром не было возможности закрыть позицию
ТП признала проблему и просила попробовать через пару минут. все успешно
НО&#33; такая ситуация стала появляться с завидной периодичностью
недавно в вечернюю сессии я не мог закрыть позицию, потом что система не принимала заявку.

какого природа таких сбоев?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><!--QEN-->
Добрый день&#33;

К сожалению, наблюдались технические проблемы с выставлением заявок на ФОРТС. Переключение на резервное оборудование занимало некоторое время. На данный момент проблема решена. Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы или проблемы с платформами или заявками, Вы всегда можете обратиться на почту поддержки 24_support@just2trade.online или по телефону +7 499 918 67 38

Спасибо за Ваше обращение&#33;
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2018, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.168 секунды.