Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Андрей  
#1 Оставлено : 13 октября 2014 г. 21:52:00(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

13.10.2014 обращение в представительство компании Финам в городе Брянске с цель возобновления торговли акциями менеджером Иваном Козловым мне было откозано в обслуживание. Причина отказа мой паспорт у эксперта по паспортам Козлова по его лишь субъективному мнению вызвал подозрения. Обращаю внимание на тот факт что паспорт был предъявлен в надлежащем виде без изломов, потертостей с читоемыми буквами. Мне небыло предложено сделать скан паспорта для его дальнейшей проверки и небыло предложено открыть новый счёт. Прошу провести разяснительную работу с данным сотрудником оботношении к своим клиентам. Клиентом являюсь с 2008 года С Уважением Рябишин Андрей контактный тел 8 9610029898
Brabus  
#2 Оставлено : 14 октября 2014 г. 20:07:33(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за сотрудничество и обращение в Компанию!

Иван Козлов является сотрудником представительства ЗАО "ФИНАМ" в г. Брянск. В первую очередь сотрудник представительства обязан провести упрощенную систему идентификации клиента-физического лица, перед тем как продолжить работу с клиентом Компании
Сотрудник Иван Козлов, действовал в интересах Клиента и при возникновении подозрения с его стороны, Вам был предложено предоставить документ удостоверяющий личность для дополнительной проверки (Со слов сотрудника и руководителя Представительства ЗАО "ФИНАМ". С Вашей стороны был получен отказ, что увеличило подозрение со стороны сотрудника, выполняющего свои должностные обязанности. В данной ситуации сотрудник Иван Козлов не мог продолжить работать с клиентом и был вынужден отказать.
Компания ФИНАМ приносит свои извинения за доставленные неудобства и обращается к Вам с предложением повторно обратиться в офис в г. Брянск. После дополнительной проверки ДУЛ, сотрудники представительства предоставят Вам весь спектр оказываемых услуг и сервисов от ЗАО "ФИНАМ".

Еще раз спасибо за сотрудничество. Ждем Вас в офисе по адресу: г.Брянск, ул. Дуки, д.1,
Время работы: Пн-пт: c 10:00 до 19:00 Cб-Вс: выходной день.
За доставленное неудобство, могу Вам предложить скидку на прохождение обучения по курсу "начинающий" для Вас и/или Вашего знакомого!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Similar Topics
Вопрос о расходах на брокерское обслуживание (Фондовые рынки мира)
по ForumAdmin 06.03.2012 12:09:30(UTC)
Договор на  брокерское обслуживание (Форекс (Международный валютный рынок))
по ForumAdmin 22.02.2010 23:14:41(UTC)
Брокерское обслуживание на мясницкой (Финам - отзывы о брокере)
по ForumAdmin 09.02.2008 21:28:19(UTC)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.088 секунды.