QUICK. ПРОБЛЕМЫ. Опции  Отправить тему по почте  Отслеживать эту тему  Распечатать тему  Atom-лента темы  RSS-лента темы Просмотр » Обычный Дерево

Предыдущая тема Следующая тема

Aguirre: der Zorn Gottes		#1 Оставлено : 5 июня 2018 г. 10:28:35(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC) Сообщений: 29		день добрый. в квике исчезла обеспеченность имеющихся в портфеле бумаг (конкретно - офз-ек). но в трансак-е всё на месте. ещё вопрос: не приведёт ли совершение сделок через трансак к пересечению критической линии маржи в квике с соответствующими маржинколовыми последствиями? спасибо
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Aguirre: der Zorn Gottes		#2 Оставлено : 5 июня 2018 г. 10:35:49(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC) Сообщений: 29		похоже, пока настукивал вопрос на клавиатуре, квик пришел в норму - обеспеченность вернулась. но на вопрос, который 'ещё' ( о контроле обеспеченности, если сделки через трансак при проблемах квика) хотелось бы получить ответ. спасибо
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Aguirre: der Zorn Gottes		#3 Оставлено : 5 июня 2018 г. 12:27:32(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC) Сообщений: 29		тишина на белом свете. тишина. тех. поддержка молча пробежала не спеша.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#4 Оставлено : 5 июня 2018 г. 13:35:54(UTC)
Статус: Активный написатель Группы: Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC) Сообщений: 578		В ответ на Ваше обращение сообщаем, что контроль рисков по Вашему портфелю производится по внутренним учетным системам Брокера и ситуация с отображением в Quik не могла повлиять на принудительное закрытие Ваших позиций. Для оперативного получения ответа на интересующие Вас вопросы рекомендуем обращаться на почту поддержки: service@corp.finam.ru Спасибо за обращение!
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Aguirre: der Zorn Gottes		#5 Оставлено : 5 июня 2018 г. 22:29:37(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC) Сообщений: 29		ok спасибо
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Aguirre: der Zorn Gottes		#6 Оставлено : 8 июня 2018 г. 17:50:31(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC) Сообщений: 29		день добрый такой вопрос: что означает - "ОШИБКА: (244) Превышено ограничение для фирмы по деньгам по этой группе финансовых инструментов.", - и как сиё понимать клиенту? спасибо
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#7 Оставлено : 9 июня 2018 г. 11:16:55(UTC)
Статус: Активный написатель Группы: Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC) Сообщений: 578		Просьба написать обращение с зарегистрированной у нас электронной почты на почтовый адрес: service@corp.finam.ru - с указанием параметров заявки, при выставлении которой возникла данная ошибка. Спасибо!
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Aguirre: der Zorn Gottes		#8 Оставлено : 20 июля 2018 г. 9:40:34(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC) Сообщений: 29		наступило утро. квик пишет соединение установить не удалось. а трансаку вот удалось. что же опять с квиком приключилось? спасибо
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Aguirre: der Zorn Gottes		#9 Оставлено : 20 июля 2018 г. 9:47:57(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC) Сообщений: 29		соединился - порядок. видимо просто позже его включили, чем обычно. побед и свершений
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

de aguirre		#10 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 10:39:02(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 06.01.2019(UTC) Сообщений: 30		день добрый что-то в последнее время что квик, что трансак - через двадцать-полчаса минут после начала торгов обрыв соединения. система просто...
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#11 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 13:25:47(UTC)
Статус: Активный написатель Группы: Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC) Сообщений: 578		Добрый день! Общих проблем с соединением / серверами нет. Просьба в момент проявления подобного поведения программы обратится в звонке. Спасибо!
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

de aguirre		#12 Оставлено : 25 июля 2019 г. 11:36:04(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 06.01.2019(UTC) Сообщений: 30		добрый день. что-т в последние дни - после открытия торгов квик - стал обрываться. сегодня с полчаса - около того. что за причина? неужто ль тока у меня. спасибо.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#13 Оставлено : 25 июля 2019 г. 11:49:30(UTC)
Статус: Активный написатель Группы: Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC) Сообщений: 578		Здравствуйте! Просьба в момент некорректной работы платформы обратится в Отдел поддержки клиентов АО ФИНАМ в звонке (+7-495-796-93-88, доб. 2222) либо письмом (helpdesk@corp.finam.ru) с максимально подробным описанием возникших неполадок. Спасибо!
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

de aguirre		#14 Оставлено : 25 июля 2019 г. 12:39:30(UTC)
Статус: Неофит Группы: Участник Зарегистрирован: 06.01.2019(UTC) Сообщений: 30		Автор: HelpDesk Здравствуйте! Просьба в момент некорректной работы платформы обратится в Отдел поддержки клиентов АО ФИНАМ в звонке (+7-495-796-93-88, доб. 2222) либо письмом (helpdesk@corp.finam.ru) с максимально подробным описанием возникших неполадок. Спасибо! ясна. спасибо.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента  Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest