Добрый день!
Потому что указанный Вами раздел предназначен для просмотра поданных в Личном кабинете поручений.
Необходимую Вам информацию возможно получить в Справке по счёту - на главной странице Личного кабинета нажмите на баланс счёта, по которому необходима информация, на открывшейся странице выберите пункт Справка по счёту.
Спасибо!