Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
ParaMen  
#1 Оставлено : 25 апреля 2018 г. 13:27:19(UTC)
ParaMen

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 26.11.2008(UTC)
Сообщений: 5

Со вчерашнего дня перестал загружаться ФТ для десктопа. Появляется черное поле (стол) и все замирает. Форма для ввода логина/пароля не появляется. Внизу в левом углу горит красная точка и написано 0 кБ.
Попробовал скачать с сайта ФИНАМ последнюю версию для десктопа и переустановить - не отдает, не могу скачать, долго висит а потом говорит что время ожидания истекло.
подскажите, в чем проблема?
HelpDesk  
#2 Оставлено : 25 апреля 2018 г. 15:52:54(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Группы:
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 578

Здравствуйте!

Проверили на своей стороне - как вход в FinamTrade для ПК, так и скачивание инсталлятора успешны, проблем не наблюдается.
Попробуйте проверить ограничения в части антивируса/брандмауэра/файрволла, а также уточнить информацию у Вашего интернет-провайдера касательно наличия ограничений на его стороне.
Если ошибку устранить самостоятельно не удается - обратитесь в Отдел поддержки: helpdesk@corp.finam.ru.

Спасибо!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.230 секунды.