Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
fn608554  
#1 Оставлено : 27 февраля 2018 г. 18:18:36(UTC)
fn608554

Статус: Посетитель

Репутация:
Нейтральный

Группы: Участник
Зарегистрирован: 27.02.2018(UTC)
Сообщений: 1

Зарегистрировал демо счет, скачали установил платформу. Ввожу данные присланные на емейл. Пишет Ключ сервера или пользователя не найден.
В чем проблема?
fn608533  
#2 Оставлено : 27 февраля 2018 г. 18:26:31(UTC)
fn608533

Статус: Посетитель

Репутация:
Хороший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 27.02.2018(UTC)
Сообщений: 4

Здравствуйте, у меня проблема с Quik Junior, после регистрации пришли пароль и логин, ключей не было, а программа упорно их просит. Подскажите что делать?
HelpDesk  
#3 Оставлено : 28 февраля 2018 г. 11:04:45(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 209

Здравствуйте!
Ключи для Quik Junior находятся в самом дистрибутиве.
Если ошибка "Ключ сервера или пользователя не найден" - скорее всего ошибка в логине.
Если сообщение о том, что ключа просто нет - вероятно Вы установили программу, которую скачали с сайта.
На сайте можно скачать Quik для реальных торгов.
Программу для демо-торговли необходимо скачивать по ссылке, которая находится в письме о регистрации демо-счета.
fn608533  
#4 Оставлено : 28 февраля 2018 г. 16:18:15(UTC)
fn608533

Статус: Посетитель

Репутация:
Хороший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 27.02.2018(UTC)
Сообщений: 4

Здравствуйте!
Программу для демо-торговли скачивал по ссылке, которая находится в письме о регистрации демо-счета.
fn608533  
#5 Оставлено : 28 февраля 2018 г. 16:22:49(UTC)
fn608533

Статус: Посетитель

Репутация:
Хороший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 27.02.2018(UTC)
Сообщений: 4


Логин: 000000533234
Пароль (указанный вами телефон): SyYhe1Y
Непонятно как вводить пароль, покажите пример ввода.
HelpDesk  
#6 Оставлено : 28 февраля 2018 г. 17:03:11(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 209

Автор: fn608533 Перейти к цитате

Логин: 000000533234
Пароль (указанный вами телефон): SyYhe1Y
Непонятно как вводить пароль, покажите пример ввода.


Логин: 000000533234
Пароль: SyYhe1Y
fn608533  
#7 Оставлено : 28 февраля 2018 г. 21:28:22(UTC)
fn608533

Статус: Посетитель

Репутация:
Хороший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 27.02.2018(UTC)
Сообщений: 4

Окно с ошибкой, не верный пароль. Что делать?
HelpDesk  
#8 Оставлено : 1 марта 2018 г. 19:09:32(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 209

Здравствуйте!
Пожалуйста, перенаправьте письмо о регистрации демо-счета на service@corp.finam.ru.
В теме укажите "Неверный пароль".
fn625351  
#9 Оставлено : 10 июля 2018 г. 9:52:47(UTC)
fn625351

Статус: Посетитель

Репутация:
Хороший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 10.07.2018(UTC)
Сообщений: 3

Автор: fn625351 Перейти к цитате
Здравствуйте. Та же самая проблема. Сначала после регистрации демо скачал обычный квик. Потом пришло письмо где сказано что нужно установить квик джуниор. Удалил квик, установил квик джуниор по ссылке из письма. При вводе логина и пароля к квик джуниор пишет ключ не найден.


"Ключ сервера или пользователя не найден" - вот такое сообщение
HelpDesk  
#10 Оставлено : 10 июля 2018 г. 11:17:14(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 209

Данная ошибка означает, что Вы вводите логин (Имя) отличное от логина указанного при создании ключей.
Просьба уточнить, Вы пытаетесь подключиться к реальному или учебному Quik-у?

Спасибо!
fn625351  
#11 Оставлено : 11 июля 2018 г. 9:02:22(UTC)
fn625351

Статус: Посетитель

Репутация:
Хороший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 10.07.2018(UTC)
Сообщений: 3

Это демо счет. После регистрации пришло письмо в котором указаны логин и пароль и ничего не сказано про ключ. Если действительно нужно создать ключ то могу это сделать.
HelpDesk  
#12 Оставлено : 11 июля 2018 г. 16:24:52(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Репутация:
Лучший

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 209

Для демо-счет нет необходимости создавать ключи, они предоставлены Вам в рамках того дистрибутива, ссылка на который находится у Вас в письме о регистрации демо-счета. Загрузите и установите терминал из письма и войдите с регистрационными данными.

Спасибо!
Пользователи, просматривающие эту тему
Similar Topics
ключ сервера или пользователя не найден((( (Кабинет клиента)
по ForumAdmin 04.06.2015 17:07:44(UTC)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2018, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 2.516 секунды.