Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
IlIl  
#1 Оставлено : 12 декабря 2016 г. 13:34:37(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Сегодня не работают ваши сервера.
q1.finam.ru:15100
q2.finam.ru:15100

Либо совсем не пускает, либо пускает но не доступны портфель и торговый счет пуст.

Опять поменяли сервера для QUIK? Или куда жаловаться?
HelpDesk  
#2 Оставлено : 12 декабря 2016 г. 13:53:03(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день!
Наблюдается проблема с доступом в торговую систему Quik лимитами, её решением уже занимаются технические специалисты, в кратчайшие сроки ошибку устранят. Просьба временно воспользоваться альтернативными ИТС (Transaq, FinamTrade или голосовым трейдингом).
Спасибо за обращение!
fn519616  
#3 Оставлено : 27 апреля 2017 г. 9:14:46(UTC)
fn519616

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 09.02.2017(UTC)
Сообщений: 2

Здравствуйте! В последней версии Quik 7.9.1.1. при выходе из программы не сохраняются данные за текущий день, а только за предыдущий день. Только после соединения с сервером данные за последний день снова подгружаются. Раньше такого не было. Данные после выхода из программы и захода вновь без соединения с сервером полностью сохранялись. Очень не удобно , т.к. часто возникает необходимость поработать с данными, а сервера не работают. Прошу Вас устранить данный косяк, т.к. стало очень неудобно пользоваться программой.

С уважением,
Дмитрий.
HelpDesk  
#4 Оставлено : 27 апреля 2017 г. 15:26:04(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 578

Добрый день!

Просим продублировать запрос на почту Отдела поддержки клиентов АО ФИНАМ: helpdesk@corp.finam.ru - будем держать с Вами прямую связь по почте.

Спасибо!
Aguirre: der Zorn Gottes  
#5 Оставлено : 6 апреля 2018 г. 20:52:21(UTC)
Aguirre: der Zorn Gottes

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC)
Сообщений: 29

вечер добрый.
в настоящее время квик не желает подключаться.
IlibriyN  
#6 Оставлено : 6 апреля 2018 г. 21:10:54(UTC)
IlibriyN

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 06.04.2018(UTC)
Сообщений: 2

Это фиаско. На сегодняшний день такое обслуживание для брокера это непозволительная роскошь. В понедельник подаю заявление на вывод средств.
Habivara  
#7 Оставлено : 6 апреля 2018 г. 22:45:48(UTC)
Habivara

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 20.02.2013(UTC)
Сообщений: 2

C 19:45 сервера квик не работают!
Admin  
#8 Оставлено : 6 апреля 2018 г. 22:49:30(UTC)
Admin

Статус: Активный написатель

Группы: Модератор, Участник, Administrators
Зарегистрирован: 29.11.2016(UTC)
Сообщений: 2,321

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Пробуйте сейчас
Aguirre: der Zorn Gottes  
#9 Оставлено : 7 апреля 2018 г. 2:39:52(UTC)
Aguirre: der Zorn Gottes

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC)
Сообщений: 29

Автор: Admin Перейти к цитате
Пробуйте сейчас


ehem...
можно любоваться пустыми таблицами... мамбовские бумаги в 'потоке котировок' отсутствуют
, соответственно ни портфеля, ни стопов
AleksHyp  
#10 Оставлено : 7 апреля 2018 г. 14:35:51(UTC)
AleksHyp

Статус: Заслуженный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 13.10.2008(UTC)
Сообщений: 73

Похоже из-за этого вчера были проблемы с подключением.
«Лаборатория Касперского» сообщила о кибератаках на сетевое оборудование Cisco
https://www.kaspersky.ru.../cisco-apocalypse/20136/
Aguirre: der Zorn Gottes  
#11 Оставлено : 7 апреля 2018 г. 17:15:23(UTC)
Aguirre: der Zorn Gottes

Статус: Неофит

Группы: Участник
Зарегистрирован: 14.12.2008(UTC)
Сообщений: 29

Автор: AleksHyp Перейти к цитате
Похоже из-за этого вчера были проблемы с подключением.
«Лаборатория Касперского» сообщила о кибератаках на сетевое оборудование Cisco
https://www.kaspersky.ru.../cisco-apocalypse/20136/


понятно - все дело в киске: pussy riot в интернете где-т вдруг танцуют. га!
Habivara  
#12 Оставлено : 9 апреля 2018 г. 16:28:21(UTC)
Habivara

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 20.02.2013(UTC)
Сообщений: 2

Вновь квик не соединяется!! Почему БКС например работает а Финам нет?
IlibriyN  
#13 Оставлено : 9 апреля 2018 г. 18:30:43(UTC)
IlibriyN

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 06.04.2018(UTC)
Сообщений: 2

Да потому что финам не хочет зарабатывать деньги. Он хочет терять клиентов и чтобы о нём плохо отзывались.
fb100000992773935  
#14 Оставлено : 9 апреля 2018 г. 18:49:11(UTC)
fb100000992773935

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.01.2018(UTC)
Сообщений: 1

у меня тоже не работает Quik а движуха на рынке приличная, это жесть
Quantum  
#15 Оставлено : 9 апреля 2018 г. 19:32:19(UTC)
Quantum

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 22.04.2009(UTC)
Сообщений: 9

Аналогично финам quik - лежит.
ни один сервер не подключает
HelpDesk  
#16 Оставлено : 9 апреля 2018 г. 19:35:07(UTC)
HelpDesk

Статус: Активный написатель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 11.02.2017(UTC)
Сообщений: 578

Здравствуйте!

Наблюдаются проблемы с подключением к FinamTrade и Quik.
Рекомендация - использовать торговую платформу Transaq либо воспользоваться услугами голосового трейдинга: +7(495)796-93-88, доб. 2200 (необходимо будет назвать Ваше ФИО, торговый код счета и суть совершаемой операции).

Спасибо!
andin8  
#17 Оставлено : 10 апреля 2018 г. 14:15:43(UTC)
andin8

Статус: Посетитель

Группы: Участник
Зарегистрирован: 10.04.2018(UTC)
Сообщений: 1

Ну и дозванивался вчера 3 раза(каждый раз больше 20 минут уходило) - и услышал что сегодня позицции по звонку не закрываем - пришлось крыть убыток когда наладили - это что нормальная работа брокера? Просто беспредел какой-то, !!!!!!!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 2.204 секунды.