Ошибка 311 в QUIK Junior

Форумы Финама » Финам! О компании, услуги, обучение » Сервисы Финама » Ознакомительные версии » Ошибка 311 в QUIK Junior

Опции

Просмотр

Предыдущая тема Следующая тема

fn499155		#1 Оставлено : 19 сентября 2016 г. 14:31:14(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Добрый день! В QUIK junior при попытке открытия позиции в диалоговом окне пишет "Ошибка создания заявки. FORTS 311 Запрет администратора клирингового центра на открытие позиций". И нет отрисовки графиков фьючерса на Сбербанк,Газпром,RTS(1 мин) за текущий день, стаканы движутся,а графики нет.На следующий день данные появляются в истории. Прошу помочь разобраться.Логин 000000374192. Спасибо


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#2 Оставлено : 19 сентября 2016 г. 14:43:02(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Добрый день! Проблема известна и находится в стадии решения техническими специалистами. Сроки решения - не озвучены, ожидается решение проблемы в ближайшее время. Спасибо!


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

fn499155		#3 Оставлено : 19 сентября 2016 г. 14:44:34(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Спасибо!Буду ждать


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

fn499155		#4 Оставлено : 20 сентября 2016 г. 14:05:51(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Все работает!!!Спасибо


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#5 Оставлено : 20 сентября 2016 г. 14:18:58(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Всегда будем рады Вам помочь.


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

fn499155		#6 Оставлено : 20 сентября 2016 г. 17:38:19(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Столкнулся еще с одной проблемой: -совершать сделки я могу,но графики фьючерсов(Газпрома,сбербанка,RTS) не отрисовываются (стакан двигается торги идут,а на графике свеча отрисовывается как будто только что открылась и объемов нет).Помогите пожалуйста настроить


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#7 Оставлено : 20 сентября 2016 г. 17:41:36(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Добрый день! Проблема известна и находится в стадии решения. Сроки решения - не озвучены, ожидается решение проблемы в ближайшее время. Спасибо!


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

fn499155		#8 Оставлено : 27 сентября 2016 г. 13:18:22(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Добрый день!Подскажите пожалуйста на какой стадии находится решение проблемы


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

HelpDesk		#9 Оставлено : 27 сентября 2016 г. 13:34:10(UTC)
Статус: Administration Группы: Участник Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC) Сообщений: 1,227,016		Добрый день ! К сожалению сроки решения проблемы не известны. Со стороны технических специалистов проводятся все мероприятия для устранения ошибки. Спасибо за обращение!


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента

Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему
Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.109 секунды.