Опции
Просмотр
К последнему сообщению К первому непрочитанному
DenCommander  
#1 Оставлено : 19 мая 2015 г. 22:05:30(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Пришел в 17.30 вечера, увидел картину - графики застыли на 12.45. Стаканы стоят. Попробовал отключиться от источника данных - в менеджере поставщиков данных статус стал "отключение", ждал минут 5 пока отключится, но так и не отключился. Закрыл программу. Попробовал запустить заново - не запускается. Посмотрел процессы. Увидел что тслаб в процессах есть. Завершил процесс тслаб. Запустил тслаб заново. Подключился к источнику данных. Все заработало, графики подгрузились.
Сервер 199.24 тслаб 1.2.19.0
mkabalin  
#2 Оставлено : 19 мая 2015 г. 22:15:32(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день, DenCommander!

По Вашему описанию, предположительно, проблема в зависании самой программы. Пожалуйста создайте запрос на сайте службы поддержки ТСЛаб по ссылке: support.tslab.ru и, если потребуется они свяжутся с нами для выяснения причин остановки графиков.

Спасибо.

DenCommander  
#3 Оставлено : 22 мая 2015 г. 21:55:28(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Сегодня в 16.00 проблема повторилась точь в точь. Причем на сайте smart-lab.ru появились сообщения что у других пользователей тоже возникли проблемы с серверами транзака (подчеркну транзака, а не тслаба)
mkabalin  
#4 Оставлено : 22 мая 2015 г. 22:00:11(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день,

Да, сегодня наблюдались технические проблемы с доступом к серверам Транзак около 4 часов дня.
Они были решены в течении нескольких минут.

Игорь  
#5 Оставлено : 26 мая 2015 г. 1:49:41(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Да эти проблемы уже каждый день в течении недели. Исправляйте побыстрее, приходится у компа сидеть ровно в 16-00 чтобы перезапустить программу.
mkabalin  
#6 Оставлено : 26 мая 2015 г. 21:32:35(UTC)
ForumAdmin

Статус: Administration

Группы: Участник
Зарегистрирован: 07.11.2016(UTC)
Сообщений: 1,227,016

Добрый день,

На серверах были произведены работы для устранения проблем с доступом.
При повторении проблем просьба сообщить. Спасибо.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

© 2007–2017 Холдинг «ФИНАМ»Форум YAF.NET 2.3.0 BETA 20160808 | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0.202 секунды.